Philippe wilde een platform bouwen voor liefhebbers van voetbalkennis, helemaal in het Nederlands – iets dat op dat moment nog niet bestond. Tijdens ons eerste gesprek was er meteen een klik: hij voelde zich gehoord én uitgedaagd. Ik dacht actief mee, stelde concrete verbeteringen voor en bracht samen met hem ideeën aan die vandaag mee de kern vormen van het project.

Zo ontstond het plan om een spelersprofiel, puntenklassement en vriendensysteem te integreren. Met mijn ervaring in gebruiksmotivatie wist ik hoe belangrijk het is om het spelinstinct en de competitiedrang van mensen te prikkelen als je wil dat ze blijven terugkomen – precies dat doet deze webapplicatie.

Minstens even belangrijk voor het succes is de vrijheid en flexibiliteit waarmee quizzen kunnen worden opgebouwd. Samen gaven we die structuur vorm, en Philippe toonde veel creativiteit in het bedenken van originele vragen en in het slim benutten van de mogelijkheden die het platform van bij de start bood. Die combinatie van doordacht ontwerp en sterke inhoud zorgde al snel voor meer dan 150.000 gespeelde quizzen en een trouwe groep actieve leden.

De website van Nathalie Sellen, www.coiffure-stan.be, is niet gebouwd om nieuwe klanten te zoeken. Integendeel: er worden geen nieuwe afspraken meer aangenomen. Maar een duidelijke online aanwezigheid blijft noodzakelijk: actuele openingsuren, vakanties, contactinfo.

Wat écht het verschil maakte? Tijdens ons eerste gesprek bleek hoeveel tijd ze nog verloor aan telefonische boekingen. We gingen samen op zoek naar een eenvoudig, betrouwbaar reservatiesysteem dat bij haar manier van werken past. Die integratie bleek een schot in de roos.